外贸跟单员
职位信息
1、协助销售处理售前、售中、售后的订单明细,对接货代与仓库
2、及时处理客户投诉,协助销售妥善处理对客户的退换货及补发
3、定期追溯客诉原因分类,反馈给销售和技术团队
4、把控销售订单,对仓库主管制定的发货计划进行核查,反馈给销售
5、独立完成对接海外客户的邮件往来,学会分析客户情况
岗位要求
1、大专及以上学历、英语4级以上,有跟单经验者优先考虑
2、具有较强的组织协调、沟通、应变能力
3、优秀外语专业和国际经济与贸易专业应届毕业生均可
4、热爱外贸工作,想往销售业务员方向发展
5、具有良好的团队合作精神,稳定性强,有工作激情,具备较强的沟通、协调能力。